Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Mengatasi Error Code 80073712

Error Code 80073712 biasanya muncul pada saat menginstal update melalui Windows Updater.  Dalam kasus ini, error code 80073712 saya dapatkan ketika mencoba menginstal KB2919335 (Update 1 untuk Windows 8.1). Masalah ini disebabkan oleh adanya file update yang rusak karena pada saat mendownload update tersebut jaringan internet kita tiba-tiba terputus atau ada gangguan lainnya. Selanjutnya saya mencoba update manual, namun yang terjadi adalah update tersebut tidak terinstal seperti pada gambar berikut.

KB2919355 not Installed

Error Code 80073712

Pada gambar di atas terdapat tulisan The Following Updates were not Installed: Update for Windows (KB2919355). Padahal saya telah menunggu lebih dari 1 jam Wajah menangis. Nah, untuk mengatasi hal tersebut, yang kamu butuhkan cuma satu… Sabar..Malaikat lalu ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Bawa kursor ke sudut kiri bawah, lalu klik kanan, pilih CMD as Administrator.
  2. Selanjutnya, ketik perintah berikut:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  3. Tunggu sampai prosesnya selesai (30 sampai 45 menit, tergantung kinerja komputer masing-masing).
  4. Setelah Scanhealth selesai, ketik perintah berikut:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Tunggu sampai prosesnya selesai (30 sampai 45 menit, tergantung kinerja komputer masing-masing).
  6. Setelah kedua proses tadi selesai, maka Pilih menu Control Panel lalu Windows Update.
  7. Pilih menu Change Settings (pada bagian sebelah kanan), lalu pilih Install Updates Automatically (recomended), lalu pilih OK.
  8. Restart komputer (proses ini biasanya sangat lama, 40 sampai 60 menit).
  9. Setelah komputer hidup kembali, koneksikan dengan internet, dan tunggu proses updatenya berjalan otomatis..

Sekian…mudah-mudahan berhasil…

Hendra Yulisman
Hendra Yulisman Alumni LPDP PK 41 - Catureka Mandala. Seorang Pengajar yang sedang Belajar. Softcore gamer. Sangat tertarik dengan IT, Mikrobiologi dan Media Pembelajaran.

1 komentar untuk "Mengatasi Error Code 80073712"